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現(xiàn)在的時代是信息化的時代，現(xiàn)在的時代是互聯(lián)網(wǎng)、IT的時代，三大巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司BAT預(yù)示著這個市場依據(jù)占據(jù)著經(jīng)濟體中的主體，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、IT公司越來越多，很多企業(yè)開始認(rèn)識到IT基礎(chǔ)架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)施，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運行提供整體性支持的IT 服務(wù)。當(dāng)你問一家企業(yè)CIO如何管理企業(yè)IT系統(tǒng)，如何讓IT服務(wù)支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)流程時，他可以簡明扼要的告訴你，我們有ISO20000的認(rèn)證，ISO20000就是這么強大，ISO20000認(rèn)證如何申請，基本條件及所需要材料？

一、申請iso20000認(rèn)證的基本條件

    1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。

    2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實施運行3個月以上。

    3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。

    4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

二、申請iso20000認(rèn)證所需提供的材料

    1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；、

    2、 組織機構(gòu)代碼證書復(fù)印件；

    3、申請認(rèn)證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；

    4、申請組織簡介：

       1、組織簡介（1000字左右）；

       2、申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；

       3、組織機構(gòu)圖或職能表述文件；

    5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

        1、服務(wù)管理方針和計劃；

        2、服務(wù)級別協(xié)議；

        3、能力管理流程；

        4、服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；

        5、服務(wù)級別管理流程；

        6、服務(wù)報告流程；

        7、信息安全管理流程；

        8、IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；

        9、業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；

        10、供方管理流程；

        11、事件管理流程；

        12、問題管理流程；

        13、配置管理流程；

        14、變更管理流程；

        15、發(fā)布管理流程；

        16、整個體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。

    6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；

    7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；

    8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明；

三、申請ISO2000認(rèn)證有作用及好處

1、建立緊密的跨部門協(xié)件關(guān)系和完善的員工考核制度     

 iso20000的實施首先帶來的是IT 管理組織的自我調(diào)整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實施服務(wù)管理時面臨很大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關(guān)注和支持，但是要堅持執(zhí)行iso20000的管理體系，勢必要對企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進行重新改造，將以部門職能為主導(dǎo)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動為主的工作方式。 iso20000的13個流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題， IT工作被分解成13個不同的管理流程，每個部門、每位員工的日常工作都是13個流程中不同工作的組合，每個流程的負(fù)責(zé)人都能根據(jù)流程的量化數(shù)據(jù)對員工進行考核，對于員工所承擔(dān)的流程責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。      

2、遵循PDCA

（計劃——執(zhí)行——檢查——改進）的方法論，持續(xù)改進IT服務(wù)管理體系      企業(yè)建立IT服務(wù)管理的目標(biāo)是為了給客戶提供更優(yōu)服務(wù)，建立以高質(zhì)量客戶服務(wù)為中心的不斷自我完善的體系， ISO20000管理體系要求企業(yè)對每個流程和崗位工作都遵循PDCA方法論，不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不斷地完善;要求每位員工都要具有問題意識，在工作中不斷優(yōu)化自己的工作模式，提高工作效率。      

3、提高市場競爭力      

非常重要的就是增強企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的盧譽，提升投資回報，企業(yè)通過iso20000認(rèn)證， 就保證了IT組織嚴(yán)格執(zhí)行IT，而客戶更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT 管理體系支撐的企業(yè)。目前國內(nèi)通過iso20000認(rèn)證的企業(yè)不多，但iso20000標(biāo)準(zhǔn)的核心ITIL已經(jīng)被越來越多的組織認(rèn)可和引入，越來越多的企業(yè)也開始對iso20000標(biāo)準(zhǔn)高度重視，對于企業(yè)來講，越早引入iso20000國際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)將越早的受益，提高在行業(yè)中的競爭力.

公司業(yè)務(wù)范圍

代理商標(biāo)事宜包括商標(biāo)申請注冊、商標(biāo)異議、商標(biāo)變更、補證、續(xù)展、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓、使用許可、駁回復(fù)審、爭議和撤銷、馳名商標(biāo)申請等；

 代理專利領(lǐng)域包括電子、通訊、化學(xué)、機械、生物、能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域，可以根據(jù)委托人的不同需求，進行包括專利檢索、專利權(quán)變更、專利文件撰寫、申請文件準(zhǔn)備、答復(fù)審查意見等全項專利事務(wù)。

 代理企業(yè)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、ISO18000健康體系認(rèn)證、CE歐盟認(rèn)證、3C強制性認(rèn)證。

 企業(yè)品牌策劃，營銷策劃。產(chǎn)品VI設(shè)計，LOGO設(shè)計。知識產(chǎn)權(quán)法律信息咨詢。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。我公司所有業(yè)務(wù)均低于市場價格，歡迎廣大新老客戶前來洽談合作！