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電話機器人簡單來說，就是幫你代替真人自動撥打電話，幫你把打出來的意向客戶自動推送給你，是一個非常簡單，非常方便的獲客工具。

嘉單科技自動打電話機器人的功能特點：

1、良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但自動打電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2、更高的效率

傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人，一天很可能翻十倍，達到3000個電話，甚至更高。

3、減少企業(yè)損失

電銷行業(yè)人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電話機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作

4、應用行業(yè)廣泛

電話機器人適合的行業(yè)非常廣泛，只要你有銷售需求就用得到電話機器人。