選擇電銷外呼系統時,需要考慮以下幾點:
1. 系統功能:考察系統是否具備外呼、錄音、統計等基本功能,以及是否支持數據分析等擴展功能。
2. 線路穩定性:選擇運營商線路,穩定性更好,降低封號性也更好。例如回撥線路,手機APP呼出,先打給業務員,在業務接聽后,再由中間號打給客戶,雙方全程處于接聽狀態,這樣就不會因為長期外呼導致封號。同時,好的線路才能接聽率高,而且穩定。
3. 號碼資源:選擇號碼資源豐富的電銷外呼系統,可以滿足不同行業的需求。
4. 撥打方式:選擇適合自己需求的撥打方式,如手動撥打、自動撥打、一鍵撥打等。
5. 價格和售后服務:選擇價格合適、售后服務好的電銷外呼系統,可以保證系統的穩定性和持續性。
綜上所述,選擇電銷外呼系統時需要結合自己的實際需求和預算進行綜合考慮,選擇適合自己的系統。