商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
聯系人:曉寧(先生)
聯系手機:
固定電話:
企業郵箱:858540737@qq.com
聯系地址:
郵編:4500000
聯系我時,請說是在線纜網上看到的,謝謝!
ai電話機器人是什么?顧名思義,通過語音識別技術實現智能人機對話;替代傳統人工自動打電話的外呼機器人系統。 ai電話機器人,可以實現自然人聲應答,與客戶進行多輪對話,快速解決重復性問題,引導用戶理清復雜模糊問題,給予用戶直接清晰的問題回復,可對語音文本對話數據進行智能分析與質檢,幫助企業深度挖掘數據價值。
ai電話機器人,相比人工有哪些優勢呢? 1、標準化:永遠用客服的語氣,態度,話術進行溝通;
2、成本低:節約80%+的人力資源成本,單個機器人成本僅占人工客服月工資的1/5。 3、效率高:業務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而ai電話機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍
4、標準分類:ai電話機器人撥打過程中會根據客戶問的內容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶