電話機器人具有回復快捷和解答到位的優勢，能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業贏得更大的經濟利益。
機器人自動外呼系統，自動打電話軟件的優點有：
1、海量外呼：系統每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應、響應突發詢問，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統審核。
3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化，通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本：企業使用機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。同時，智能電話機器人不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。