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現在的智能語音電銷機器人能用真人語音和人工智能算法自主開發大量意向客戶,并輕松完成撥打、溝通、回復、記錄、分類等一系列智能操作。
智能語音電銷機器人的出現,可以帶給企業三大好處:
1.優化人力結構,降低成本;
2.實現智能電銷,超高速積累意向客戶,促進交易單數提升;
3.把員工從簡單勞動中解放出來,真正向“銷售精英”方向發展。
1、智能語音電銷機器人不會受到別人的情緒影響,不管客戶怎么樣的態度,機器人系統都會一如既往,熱情飽滿的工作。機器人不會偷懶,不會受情緒影響,是企業最敬業的電銷員工。
2、智能語音電銷機器人都是真人語音錄制話術,先將電銷中可能遇到的所有問題通過真人錄音存入到系統當中。
呼出去的電話是有感情的,而非沒有感情波動的機械聲音。
3、智能語音電銷機器人的工作效率是遠高于人工的。一個普通的電銷人員一天能打150-200個電話,而電銷機器人一天能打至少3000通電話,工作效率是人工的10倍不止。
電銷機器人可以有效的將與客戶的通話記錄下來,并通過分析將客戶分為ABCD類,有效的整理了數據。方便了對客戶進行二次回訪,促成成單。
4、智能語音電銷機器人可以節省成本,提高效率。通過調查,電銷的意向幾率是5%,也就是撥打一百個電話又五個意向客戶。而剩下的95個電話都是無效電話。所以說電銷人員每天撥出去的電話大部分是無效電話,這樣浪費時間和精力。
機器人可以幫助篩選出這些無效客戶,銷售只需要每天回訪電銷機器人篩選過的意向客戶,把更多的精力用在對意向客戶的維護和跟進上,更大的提升成單幾率。