我們做一般貿易出口的，所要為一般貿易出口的客戶做到三點：一：貨物的安全，二，貨物的時效，三：出口的運費。一件一般貿易出口公司擁有一家有實力的報關行，做到報關速度快，貨物放行快，也是保證貨物時效最關鍵的環節之一。我們一般貿易出口每天定時12班車往香港，報關行就在我們福永倉庫，可以實時的監控我們一般貿易出口精英的貨物，做到順利報關，順利通關。
   在一天晚上，我接到了一票一般貿易出口的貨物，這票貨是急貨，要求是要在第二天的下午17:00前要入香港海運倉的，這個時效要求本來我們是完全可以滿足的，可是在把貨拉回我們福永倉庫大概在23:00的時候，客戶打回電話，以很著急的口吻對我說：“在隨貨的報關資料中忘記了把報關單放進去.”在問我怎么操作，因為若是明天寄快遞去我們福永倉庫的話，就趕不了下午的交倉時間的了，這時我也很傷神，因為我心底里真的想保證客戶貨物可以準時到達香港。我在跟客戶講完電話，去詢問了我們公司的老同事，得知，在客戶沒有報關資料正本，而客戶的貨物又要趕時間下港的時候，我們可以交客戶提貨報關資料的彩色掃描件給我們，我們也是可以報關的，得知這一消息，我馬上給客戶打電話過去，跟她說了這一情況，她也表示這個是可以提供。我叫她早點休息，第二天的時候給我，就這樣，就幫可以把這票一般貿易出口的貨物趕到了香港。我的心里真的很開心，在為客戶解決的這次的問題后，對公司真的很有感激之情，我很慶幸可以在莊家公司上班，有很慶幸我們公司會有那么有實力的報關行，保證了一般貿易出口客戶貨物的時效，也保證了我們在客戶心中地位。