多年來,就業作為社會穩定的重要保障,是最大的民生工程、民心工程、根基工程。公共就業服務是民生保障的重要組成部分,也是就業工作的重要抓手和舉措。 。因此,為了更好的推進人社數字化轉型成功。著力構建數字化公共就業服務體系,推動公共就業服務下沉,提升就業服務的均衡性和可及性,各地人社局積極探索公共就業服務領域數字化改革,推進就業領域大數據普及應用,為企業群眾提供更加方便快捷的數字化便民服務。
一、邁向就業數字化,推動公共就業服務新模式。
起步實現經辦模式的信息化,主要解決了業務辦理的規范性問題;初步實現由需求牽引業務的數字化,主要推動了公共就業服務理念由重業務向重服務的轉變;在逐步實現由數據推動業務的數字化,實現了統一系統、統一標準、統一模式、統一管理和全市通辦、全網通辦、一卡通辦的目標,顯著提升公共就業服務標準化、智慧化、便民化水平和服務效能。
二、夯實數據底座,提供高效便捷的公共就業服務。
建立了市、縣、鄉、村四級業務經辦渠道,推動公共就業服務標準、服務入口、賬號體系、認證體系、監管體系的統一,實現就業經辦業務集中統一、集約整合。
三、加強數據協同,實現就業服務協同共享。
深化數據利用與業務融合發展,構建就業內外數據有效供給、合理利用的良好生態。與市場監管、醫保、教育、民政等多個部門建立數據共享機制,打通協同接口。利用數據協同,提升服務群體體驗感。電子表單應用、電子證照復用等極大地簡化了辦事手續、提升了服務效率。
四、強化數據監管,實現業務風險防控閉環管理。
創新監督手段,構建起高效、精準、智慧聯動的重點業務監管網。聚焦失業、就業需求等流程的數字化服務,實現就業服務的全閉環。
在這一過程中,德生科技以業務需求為導向、以大數據為支撐、以智慧應用為內核”的理念下,建設數字化公共就業服務體系,圍繞創新就業應用場景、打造“活的”就業大數據底座、構建“全方位”數據服務鏈條,率先形成“以用戶為中心”的互聯網公共服務平臺,建立與服務對象間多維、長效的連接通道,全面為企業和勞動者提供智慧化、精準化、便捷化就業服務。
其中,值得一提的是,德生科技推出的全新數智化民生服務產品AI便民服務站,可以為百姓提供全方位的政務業務咨詢、導辦、經辦一站式服務,目前已落地就業、高校校園、醫院等應用場景。以德生科技為荔灣所打造的“零工市場+”服務模式為例,在相關社區構建便民服務網點,鋪設“就業AI輔導員”,求職者通過語音與“數字人”互動就可以查找附近的用工需求,實現快速用工。有效將就業服務延伸至社區基層,打造了“15分鐘就業服務圈”,盤活崗位需求與求職資源的精準對接。
未來,德生科技將持續搭建數智化就業服務平臺,進一步打造“AI+就業”服務模式,加大“數字人”“場景體驗”等數智化資源整合力度,為進一步提升就業服務供給能力,不斷擴大服務圈輻射效應,開辟數智化就業服務新路徑,努力提升人民就業獲得感、幸福感、滿足感,為促進高質量充分就業提供貢獻。