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隨著社會的發展,企業也在不停的開拓新的業務,企業規模在不斷擴大,設計提供有意義且具備個性化和福利的忠誠度計劃。利用基于用戶同意的數據,創建高度相關的客戶體驗。整合生成式人工智能,以提供動態獎勵和定制化內容。隨著技術與管理科學的發展,生產經營分工更加細致技術要求更加嚴格,但是所有者的知識覆蓋面和精力有限難以顧及所有業務的經營。另一方面隨著市場有這方面的需求,具有專業的知識能夠滿足需求并能帶來更好的經營收益。
生活化場景營銷的核心價值在于:一是真實性,通過真實場景建立品牌信任;二是互動性,通過場景互動提升用戶參與度;三是文化適應性,通過本地化場景突破文化壁壘。這些特點使其成為企業全球化布局的有力工具。新零售通過大數據和AI技術,構建了智能化的場景營銷系統。平臺的A算法能夠精準識別用戶場景,實現個性化內容推送;大數據技術可以實時追蹤場景效果,優化營銷策略;AR/VR技術則創造了沉浸式的場景體驗。
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場景化營銷就是企業基于消費者所處的具體情景和時間,通過與消費者的互動而展開的營銷推廣活動。只不過,移動互聯時代的到來,重構了傳統的場景特質,也賦予了場景化營銷新的內涵。在國際上,基于移動互聯網的場景化營銷被稱之為“Context—aware Marketing”或“Ubiquitous Marketing”,即情境知覺營銷或無處不營銷。具體而言,就是基于移動智能設備和技術,商家隨時對消費者不斷變化的碎片化場景進行追蹤定位;同時,利用大數據、云計算等先進技術,精準計算和把握消費者的偏好,以及在不同場景下的價值訴求;最后,通過移動智能入口、App應用等,實現即時性的場景連接,感知用戶的具體情景,從而為用戶推送相宜的產品和服務,滿足場景化價值訴求,激發用戶購買欲望,實現營銷推廣的目標。
因為市場一直處于高度競爭化的狀態,現在還要應對互聯網所帶來的沖擊以及消費者日益增加的需求,企業運用的傳統的價值鏈理論早已錯綜復雜相互交錯更像一張巨大的價值網。隨著市場的發展美國學者大衛·波維特對價值網理論作出進一步的補充完整,他認為價值網首先將企業做到戰略運營。并且將產供銷三方緊密的連接在一起降低成本提高效率,而且還將數字化信息處理技術融入其中以便應對消費者需求的提升和市場的多變。