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面對新趨勢,企業又該如何應對,從趨勢中探尋新增長點,為企業增添新動能?經過多年的數字化賦能與轉型,大部分企業已經建立了基本的數字化能力,在費新需求下,2024年零售企業將加大數字化轉型的力度,重點在于實現與業務的全面融合,把引入的各類數字化工具變為企業自身的能力,為企業創造價值。例如,借助大數據、人工智能等技術幫助企業提升了整體運營效率和服務質量。這一趨勢體現在兩方面:實體零售的數字化升級、線上零售渠道的創新和多樣化。
在數字化與消費升級的時代洪流中,新零售作為一股顛覆性的力量,重新定義了商品流通與消費體驗的范式。它打破了線上與線下的壁壘,以大數據、人工智能等前沿技術為驅動,構建起全渠道、全場景的零售生態體系。正是在這一充滿變革與機遇的新零售浪潮中應運而生。敏銳洞察到市場趨勢的轉變,公司匯聚了一批行業精英,憑借對供應鏈管理的深刻理解與創新思維,立志在新零售領域開疆拓土,為行業發展帶來了新的思路與活力。
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新零售的核心要義在于線上線下的深度融合,這絕非簡單的線上業務與線下門店的疊加,而是從運營模式、消費體驗到供應鏈管理等多維度的全方位變革。曼鷗甄品深刻理解這一理念,精心打造了線上線下協同發展的創新模式。在線下實體店規劃不僅僅是商品的銷售場所,更是一個個精心營造的消費體驗空間。比如,在美妝產品區域,消費者可以在專業美妝顧問的指導下試用各類化妝品,找到最適合自己的產品;在家居用品區域,消費者能夠觸摸家具的材質,感受其舒適度,從而做出更明智的購買決策。
利用大數據和人工智能技術來分析顧客的行為和喜好,以便為他們提供更加個性化的服務,移動互聯網的普及和消費者購物習慣的改變,線上零售渠道正在不斷創新和改進。社交媒體和短視頻平臺、直播銷售已成為新的零售渠道常態,品牌可以通過這些平臺直接與消費者互動并銷售產品,體驗更好,轉化更快。在新消費趨勢下,個性化需求成為關鍵,消費式體驗成為零售企業的競爭優勢。在2024年,零售企業要想保持競爭優勢,需要持續進行物流優化與店門升級,并深化全渠道運營能力,實現企業線上+線下+智能物流的深度融合。