商鋪名稱:濟南悅順餐飲管理有限公司
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同一條街上相鄰的兩家餐館,或者一層樓鄰近的餐廳,為何一家排長隊一家冷冷清清?顧客到底是因為,什么原因選擇這家而不是隔壁的那家?
這個問題相信很多餐飲經營者都十分好奇。顧客選擇餐廳的標準是什么?怎么才能讓他們經常光顧呢?濟南悅順餐飲教你如何從眾多餐廳中脫穎而出
顧客是分層次的,不同的顧客在選擇就餐地點時,會因餐飲品牌、環境、檔次、服務、特色、口味、停車位、距離遠近、人氣、宗教、印象、價格、營銷活動等有所側重。
那么他們上門的原因,和拒絕上門的原因又是什么呢?
上門的原因:
口味好,我們自然就來了。
口味好,價格又便宜。
離家近,出門就到了。
這個地方環境好,有檔次,價格還可以。
生意好的餐館,我們愛去。濟南悅順餐飲教你如何從眾多餐廳中脫穎而出
請客人吃飯,就得找個好地方,想辦成事兒出手不大方點兒行嗎?
拒絕上門的原因:
現在誰還上大餐館去挨宰呀?我吃飯從來都到快餐店,吃得飽還便宜。
餐館的飯菜都差不多,關鍵看服務,請了一桌客人,服務員哭喪著臉,再好的飯菜,也不會有好氣氛。
花錢不怕,怕沒好東西吃。濟南悅順餐飲教你如何從眾多餐廳中脫穎而出
這里停車不方便,轉了半天停不了車,再便宜也不能來。
門前是單行道,拐彎別扭,過不來。
餐廳環境臟亂差,沒法吃東西。
要啥沒啥,上菜還慢。
由此可見,不同的顧客對餐館的要求截然不同。有的餐飲老板會問,顧客千差萬別,餐館怎樣經營才能滿足顧客的要求?從盈利的角度講,餐飲企業大致分為兩種類型:一種是賺錢的,另一種是不賺錢的。賺錢的餐飲企業認準一個理,即認準自己的顧客,只做自己顧客的生意 。所以,悅順旗下品牌都很火爆,悅順旗下品牌都以顧客為中心,不論在前期得裝修設計,還是后期的桌椅擺放,以及小到一些調味品、餐巾紙的擺放,都以顧客的感受為中心,最大的程度的讓顧客吃得開心,吃得滿意。如果你也想開一家如此火爆的餐廳,快來悅順,選擇你喜歡的品牌,加盟吧!濟南悅順餐飲教你如何從眾多餐廳中脫穎而出