酒店無線呼叫系統是由接收顯示主機與發射器構成，具有即發即收、信號強、距離遠等特點。每套系統有一個接收主機和多個發射器（發射器數量可根據實際需要而定），接收主機設有數字顯示，發射器設有服務按鍵。

•每個呼叫器可對應一個號碼，即：客房號。

•每個按鍵可設計一項功能，如：服務、茶水等。

•客人需要服務時，按呼叫器的呼叫按鈕（放置在桌臺上），或按相應的服務種類按鈕。

•主機接收到呼叫器的信息后，通過編碼、排隊、信號放大后通過屏幕顯示出來。

•服務員通過查看呼叫器了解：哪個客人呼叫，呼叫哪種服務。

•當呼叫器接收到新信息后，有聲音提示，服務員只需按確認鍵即可看到信息，也可以通過查詢鍵查詢歷史呼叫信息。