廠房實景：

 














榮譽證書精選：

運輸說明

貨物運入現場的運輸方案

運輸方式：汽車運輸，采用專用平板托盤車裝運。

由于采用汽車運輸，沿途注意涵洞、橋梁等道路標高限制，正常高度不超過4.5米，我公司采用平板托盤車裝載，車身高1米，電纜盤外徑≤3.2米。裝載后總高度≤4.2米，接近運輸限制高度，但基本可以順利通過。

如沿途道路或橋梁存在不符合標準高度的建筑，即允許通過高度不足4.5米的狀況，需要在確定交貨地點和運輸路線后實際勘測以確定電纜盤外徑，保證運輸順利。具體情況可在設計聯絡時明確。

貨物裝車固定：固定方式見附圖。要求電纜盤放置平穩，底部固定牢固，采用鋼絲繩、倒鏈等裝置沿車身放向將電纜盤綁扎穩固，不允許在運輸中出現電纜盤前后滾動情形。

   電纜盤之間保持一定距離，防止電纜裝卸時相互擦、碰傷。

附圖：電纜裝車固定及運輸圖

注意事項

 一、物資到達施工現場后的保護措施：

1、電纜頭端使用熱縮型封頭帽以防進水；

2、電纜盤具標注物資數量、放置方向、使用超厚聚乙烯包裝布包護。

3、電纜軸使用堅固的鐵木包裝以備方便快捷的裝卸轉移。

二、物資到達施工現場后的注意事項：

1、嚴禁對電纜強拉硬拽

1）應根據《安全規程》操作，電纜的最小彎曲半徑為電纜直徑的6倍；

2）電纜的地線必須良好接地。

2、建立完善的電纜運行檢查制度。

1）定期對電纜進行溫度、絕緣電阻及耐壓試驗的檢測：采用普通溫度計或熱敏半導體點溫度計直接貼在電纜外皮上；絕緣電阻用2500V兆歐表測量，并換算到20度1km長應大于50MΩ。

2）巷道整修時應對電纜進行必要的防護，如用專用木槽或鐵槽保護，以防電纜損壞。

3）應制定供電審批制度：供電、網路負荷的增減，必須設置專職人員（如電氣技術人員或電氣安全小組人員）管理，每一用電負荷都必須提出申請，經專職管理人員設計出合理的供電方式后方可接電使用，以保證井下供電方式的合理性和保護裝置的可靠性。

4）制定定期巡視檢查制度：定期檢查高壓電纜線路的負荷和運行狀態及電纜懸掛情況，電纜懸掛應符合技術標準，日常維護應有專人負責，對其線路狀態、接線盒、輔助接地極、線路溫度等每周應有1~2次的巡視檢查，并做好記錄。

3、建立電纜的日常維護

1）供電專職人員（電氣安全小組），應經常結合生產單位的維修人員，有計劃地對電纜的負荷情況進行檢查，當新采區投產時，應跟班進行全面負荷測定，對正常的生產采區，應每月至少進行一次，以保證電纜的安全運行。

2）電纜的懸掛情況應有專職人員每月巡回檢查一次，確保電纜無損傷。

3）高壓電纜在巷道中跨越電機車架線時，在該電纜的跨越部分應加膠片被覆，防止架線火花灼傷電纜。

售后服務 :

一、服務宗旨

“全心全意滿足顧客要求”。

二、服務制度建設

  公司制定了相關的《服務運作規定》、《售后服務管理制度》、《顧客投訴處理程序》和《服務承諾》等售后服務管理制度和指導文件，為售后服務工作的開展和管理提供良好的指導。

三、服務內容

1、公司嚴格按國家標準進行生產，在生產過程中嚴格按ISO9001：2008版標準的要求進行管理，保證產品的質量。我公司承諾產品來源和品牌與投標文件上表述的一致。

2、免費為顧客提供技術咨詢，幫助顧客選好用好電纜。

3、根據顧客需要，公司可免費提供從線路設計、敷設安裝到運行維護的全過程專業技術支持。

4、售后跟蹤：公司對售出的電纜系列產品，將做長期售后跟蹤服務。

5、公司辦理運輸業務并對所有運輸貨物辦理保險，保證產品發貨和運輸的能力。

6、顧客如需到公司對產品進行驗證，本公司提供免費服務。

7、一旦有顧客反映產品質量問題，公司保證在第一時間（1～2小時內）予以答復。

8、當需要現場服務時，除顧客有具體服務時間要求外，服務人員按省內最遲一天，省外最遲三天到達服務地點。

9、在電纜投入運行兩年內，發生重大質量問題，接到顧客通知后24小時內趕往現場進行現場服務，先為顧客提供相應服務，然后再分清責任進行處理。

10、認真履行產品的質量職責，在產品驗收試驗合格之日起2年內的質量保證期內對確屬產品制造問題實行三包一賠。即包修、包換、包退以及賠償由于質量問題而造成的直接經濟損失。

11、質量保證期滿后，我公司繼續提供售后服務，負責產品的終身維修。

12、公司將不斷努力，爭取開發更多、更專業的服務項目以滿足顧客更高的服務需求。