寧波皇信科技為適應中國電信,中國移動,中國聯通,廣電網絡幾大運營商的融合,FTTx的推廣,皇信通信推出從（OLT）局端一直到用戶桌面的FTTH,FTTX光配線網絡解決方案。產品主要包括 ：OMDF光纖總配線架、三網合一ODF光纖配線架、三網合一光纜交接箱、三網合一樓道箱、戶外通信機柜、機房光纖配線架、網絡機柜、室外光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）、光分路器箱、四網合一光纖配線架、四網合一光交箱、DDF數字配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒……

【專業供應：中國電信、中國移動、中國聯通、廣電網絡】

三網合一樓道箱箱產品簡介：

FTTH室外壁掛式光分路器箱用于光纜與光通信設備的配線連接，通過配線箱內的適配器，用光纖跳線引出
光信號，實現光配線功能。適用于FTTH工程光纜到樓后使用，安裝于樓道、地下室、機房和大樓外墻。光纜也可以經
分光配線箱開撥盤繞后與入戶光纜熔接引出，實現光纜的直通功能，滿足傳統傳輸網絡工程的需求。

三網合一分纖箱主要特點：
1.有效做到移動、聯通、電信三網合一。大大節省了施工空間和施工強度；
2.箱體采用冷軋板制成，經靜電噴塑處理，美觀大方，線條清晰，防腐防水性能好，使用壽命長；
3.光分路器模塊采用抽屜式模塊化設計，具有很強的互換性和通用性；
4.采取左右結構和上下結構組合結構的設計,左右兩邊都有光纖熔接層,而右邊上層為光分路器配線層,下層為光纖熔接層；
5.在機箱形式及厚度保持一致的情況下，光纖熔接盤最大支持6片，滿足施工過程中任意形式的接續；
6.各種接頭端接方便，安裝靈活。用于配線間和設備間光纜的端接、使用和管理；
7.門鎖采用優質戶外防水鎖，箱體掛墻安裝；
8.具有臨時尾纖存儲區域；
9.支持各種光纖連接頭的管理，如SC、LC、ST、MT-RJ等。

三網合一光纖分線箱

產品特點：

＊箱體材質采用優質冷軋板（Q235-A）制成，箱體表面采用環氧靜電噴塑，具有耐腐蝕、耐老化；

＊塑件部分采用阻燃ABS材質部件；

＊單層結構設計，操作方便，結構緊湊；

＊本產品為多用途配線設備，既能當光分線箱使用也能當光分路器箱使用，操作方便靈活。

＊光分路器模塊采用模塊設計，具有很強的互換性和通用性；

＊符合(YD/T988-2007通信光纜交接箱要求)

產品應用：

＊本產品運用于FTTH光網絡中的客戶端配線設備，光傳輸終端的成端熔接、分光、配線輸出等功能，能有效的對光纜進行終接、保護及管理，為光網絡傳輸過程中的必需設備；

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24芯三網合一樓道箱，36芯三網合一樓道箱，48芯三網合一樓道箱，72芯三網合一樓道箱，96芯三網合一樓道箱，144芯三網合一樓道箱

24芯三網合一分線箱，36芯三網合一分線箱，48芯三網合一分線箱，72芯三網合一分線箱，96芯三網合一分線箱，144芯三網合一分線箱

24芯三網合一分光箱，36芯三網合一分光箱，48芯三網合一分光箱，72芯三網合一分光箱，96芯三網合一分光箱，144芯三網合一分光箱

3.1 FTTX分光分纖箱

安裝在樓道、弱電豎井等位置，可以滿足光纜的接續、存儲、分配以及分光器安裝的箱體。

1 產品分類、型號

4.1 產品分類

4.1.1 按使用地點分為室內型、室外型和樓層或單元型。

4.1.2 按安裝方式分為落地型、架空型、壁掛型、嵌入型、掛桿型。

4.2 產品型號

本規范中所涉及箱體的型號按《數據通信設備型號命名方法》（YD/T 638.15-94）中的方法命名，型號由專業代號、主稱代號、分類、參數、材料和序號6部分組成。

其中：專業部分用下列符號代表：

S――代表數據專業；G――代表光通信專業

分類部分分別用下列符號代表：

01——代表室內型；02——代表樓層或單元型；03——代表室外型

參數部分代表箱體熔纖或配纖能力，以芯數為標識，如：

32——代表支持可熔(配)32芯下行纖；64——代表支持可熔(配)64芯下行纖；缺省——代表不配置用戶引入光纜

材料部分分別用下列符號代表：

F——代表全箱體采用復合材料；H1——代表箱門為復合材料，其余部分采用不銹鋼材料；H2——代表箱門為復合材料，其余部分采用鋁合金材料；G——代表全箱體采用不銹鋼材料；L——代表全箱體采用鋁合金材料

產品的完整標記由產品名稱、型號構成。

例如，產品序列號為2的樓道型全不銹鋼材質的64芯分光分纖箱的標記表示為：FTTX分光分纖箱GPX0232G-2。

2 基本要求

5.1 環境條件

5.1.1 溫度

工作溫度范圍：-40℃～+60℃

貯存溫度范圍：-25℃～+55℃

運輸溫度范圍：-45℃～+70℃

5.1.2 相對濕度

室內型：≤85%（＋30℃時）。

樓層、單元型和室外型：≤93%（＋40℃時）。

5.1.3 大氣壓力

62kpa～101kpa（近似于海拔0m～5000m）

5.1.4 太陽輻射強度

總輻射強度1120×(1±10%)W/m²

5.2 外觀與表面處理

5.2.1 涂層顏色

機箱表面涂層顏色應符合GB/T 3181-1995中表2的要求。箱門正面中央應印有中國電信的LOGO，顏色為PANTONE 286C。標志嚴格按照圖紙所示尺寸等比例縮放使用，不得拉伸、擠壓、變形等。具體要求如下：

5.2.2 涂層外觀

涂層表面應連續、均勻，紋理與相應的標準樣板保持一致，且無結瘤、縮孔、起泡、針孔、開裂、剝落、粉化、顆粒、流掛、露底、夾雜臟物等缺陷。

對于無噴涂處理的機箱，外表面的光澤和紋理應均勻美觀。

5.2.3 涂層附著力

機箱表面的涂層經附著力試驗后，應滿足GB/T 9286-1998 表1中等級2的要求。

5.2.4 涂層抗沖擊

機箱表面的涂層經抗沖擊試驗后，應無放射狀裂紋、缺口等缺陷。

5.2.5 涂層抗老化

機箱表面的涂層經抗老化試驗后，應符合本規范5.2.3條和5.2.4條的要求。

5.2.6 涂層耐溶劑

機箱表面的涂層經耐溶劑試驗后，目測表面不應出現失光、明顯掉色和出現被擦拭的跡象。

5.3 結構要求

5.3.1 一般要求

5.3.1.1 機箱材料

（1）  箱體材料一般采用不銹鋼或鋁合金等金屬板材，也可采用滿足強度和燃燒性要求的非金屬復合材料。

（2）  用于機箱的金屬材料，經過表面處理后或未經表面處理，均應具備抗腐蝕及電化學反應的能力。

（3） 非金屬材料零部件應為非延燃材料，其燃燒性應能通過阻燃試驗的要求，阻燃等級應達到V0級。

5.3.1.2 連接和緊固

機箱不允許使用無防松裝置的螺紋連接作為結構和承載連接。

5.3.1.3 機箱尺寸及要求

尺寸的設計應符合結構緊湊、節約空間和能源的原則。墻壁或壁龕式機箱厚度不宜超過150mm。

5.3.2 門和門限位裝置

5.3.2.1 機箱門具有垂直鉸鏈式門和水平鉸鏈式門兩種結構供選擇。

5.3.2.2 水平鉸鏈式門限位裝置在門處于“打開”狀態時應具備限位作用。

5.3.2.3 門全開時，最大開啟角度應大于110°。如果是水平鉸鏈式門，其下邊緣應高于鉸鏈所在的水平面，提供足夠的操作空間。

5.3.2.4 門和門限位裝置經過1000 次開啟/關閉重復操作后，應功能完好，無過度的磨損現象。

5.3.2.5 如機箱寬度大于600mm，機箱門采用水平方向開啟的，宜采用雙扇結構。

5.4 箱體功能

5.4.1 線纜的固定保護功能

光纜引入箱體時，應有可靠的固定與保護裝置。

當箱體提供光纜接入時，應設有不低于2條光纜的保護接地裝置，保護接地處應有明顯的接地標志，地線的截面積應大于6mm2

箱體應便于光纜光纖或尾纖的熔接，安裝和維護等操作，同時箱體應具備富余光纖光纜的儲存空間，無論在何處轉彎時光纜彎曲半徑均應大于光纜直徑的20倍；光纖在箱體內部布放時，其曲率半徑應大于30mm；對于彎曲損耗不敏感光纖，其曲率半徑應按光纖的要求執行。

5.4.2 箱體密封性能

對于室外型，密封性能應滿足GB 4208-2008標準中IP55級的要求。對于樓道型和室內型，密封性能應滿足GB4208-2008標準中IP33級的要求。特殊情況下可與用戶具體協商。

5.4.3 箱體機械物理性能

當箱體高度≤500mm 時，箱體頂端表面應能承受不小于 900N 的垂直壓力，箱門打開后，在門的最外端應能承受不小于50N 的垂直壓力。卸去載荷后，箱體無破壞痕跡和永久變形。當有光纜引入時，光纜固定后應能承受不小于 200N 的軸向拉力，并能承受扭轉角度±90°，共 3 次循環扭轉，±45°。，共10個循環彎曲。經拉伸、扭轉、彎曲試驗后檢查光纜固定處，光纜應無任何松動、破壞現象。

當500mm<箱體高度≤l200mm時，箱體頂端表面應能承受不小于500N的垂直壓力，箱門打開后，在門的最外端應能承受不小于1OON的垂直壓力。卸去載荷后，箱體無破壞痕跡和永久變形。當有光纜引入時，光纜固定后應能承受不小于 500N的軸向拉力，并能承受扭轉角度±90°，共3次循環扭轉，±45°，共10個循環彎曲。經拉伸、扭轉、彎曲試驗后檢查光纜固定處，光纜應無任何松動、破壞現象。

當箱體高度>1200mm 時，箱體頂端表面應能承受不小于1OOON 的垂直壓力，箱門打開后，在門的最外端應能承受不小于200N的垂直壓力。卸去載荷后，箱體無破壞痕跡和永久變形。當有光纜引入時，光纜固定后應能承受不小于 1OOON的軸向拉力，并能承受扭轉角度±90°，共3 次循環扭轉，±45°，共 10個循環彎曲。經拉伸、扭轉、彎曲試驗后檢查光纜固定處，光纜應無任何松動、破壞現象。

3 功能要求

6.1 FTTX分光分纖箱（樓道型）

6.1.1 安裝分光器的分光分纖箱，分光器的安裝區域應相對獨立；根據不同應用場景，箱體的分光器安裝區域應支持安裝盒式分光器或插片式分光器。

6.1.2 采用一級分光方式時，箱體的分光器安裝區域應滿足一臺1/2×64或兩臺1/2×32分光設施安裝空間；采用二級分光方式時，箱體的分光器安裝區域應滿足安裝一臺1/2×32或兩臺1/2×16或四臺1/2×8分光設施安裝要求。

6.1.3 箱內應留有足夠的接續區，并能滿足接續時光纜的存儲、分配。

6.1.4 不同類的線纜應留有相對獨立的進線孔，孔洞容量應滿足滿配時的需求。目前應按3條室外光纜、滿配時皮線光纜（或其它室內光纜）保證孔洞容量需求，進出線宜采用垂直或水平方式。

6.1.5 用戶引入光纜未開剝時，接續固定件對光纜的的最小拉脫力不小于100N。

6.1.6 光纖在機箱內應用適當的預留，預留長度以方便二次接續的操作為宜。

6.1.7 線纜引入孔處應進行密封，防止水和嚙齒類動物進入機箱。

6.1.8 提供一定數量理線環或其它綁扎線配件，方便綁扎線的基本要求。

6.1.9 在機箱門內中部合適位置設置卡片插槽和分纖情況填寫紙質表格。

6.2 FTTX分光分纖箱

6.2.1 分光器的安裝區域應相對獨立，并可固定。

6.2.2 用于室外電桿架設的FTTX分光分纖箱，應配有固支架和螺栓，確保箱體的穩固性。

6.2.3 箱體應保證所有線纜下出線的開孔口徑。

6.2.4 其它應符合6.1.1～6.1.9。

4 環境適應性要求

7.1 溫度適應性

機箱在經過高溫試驗后，不應出現以下缺陷：

— 機箱箱體的翹曲、損傷或損壞、永久變形；

— 門、窗及孔口蓋板等活動部件開關不靈活或閉鎖不可靠；

— 涂層、密封等部位的膨脹、開裂、脫落；

— 安裝件、緊固件的彎曲、松動、移位或損壞；

— 金屬件的銹蝕或涂覆層脫落；

— 其它缺陷。

7.2 防鹽霧腐蝕

經鹽霧試驗后，金屬機箱應無腐蝕現象。其他非金屬構件，應無防護等級下降的現象。

7.3 防水

樓道型機箱應符合GB 4208-2008中的IPX3防水等級要求，室外型機箱應符合GB 4208-2008標準中IPX5級的要求。

7.4 防塵

樓道型機箱應符合GB 4208-2008中的IP3X防塵等級要求。室外型機箱應符合GB 4208-2008標準中IP5X級的要求。

5 機械性能要求

機箱在經過機械試驗后，不應出現下列缺陷：

— 出現影響形狀、配合和功能的變形或損壞，如鉸鏈、鎖具、插銷等功能損壞；

— 脫層、翹曲、戳穿、損壞和永久變形；

— 門開、關不靈活，不可靠；

— 密封部位的膨脹、開裂、脫落；

— 安裝件、緊固件的彎曲、松動、移位或損壞；

— 門等活動部件轉動不靈活、關（鎖）不住、卡死。

6 安全要求

9.1 一般要求

9.1.1 機箱應避免在裝配、安裝、使用和維護過程中可能造成的人身安全隱患，諸如鋒邊、毛刺等。

9.1.2 機箱的抗電壓要求應符合GB4942.2-低壓電器外殼防護等級標準。

9.1.3 周圍環境溫度為55℃，金屬材料機箱表面不應超過70℃。

9.2 接地保護

9.2.1 當機箱內安裝有源設備或有室外光（電）纜引入時，均需考慮防雷接地設施。光纜接地設施應與機箱絕緣。

9.2.2 機箱應設置接地裝置，其截面積（不包含連接孔）應不小于35mm²，有室外光纜引入的FTTX分光分纖箱接地裝置應至少能連接2條線纜的接地線。

9.2.3 機箱內其它設備的保護地應接至接地裝置。

9.2.4 接地連接點應有清晰的接地標識。

9.3 防盜保護

9.3.1 放置在公共區域的機箱應安裝防盜鎖，固定機箱的螺栓必須是打開機箱門后才能安裝和拆卸。

9.3.2 機箱外殼所使用的鎖具，抗破壞性能應符合GA/T 73-1994中的B級要求。

9.3.3 不得與其他運營商的鎖具通用。

7 檢驗

10.1 出廠檢驗

出廠檢測分全檢和抽樣檢驗二種，可視實際情況任選一種。全檢和抽樣檢驗的各檢驗項目、要求和檢驗方法按表10的相應內容進行。

注：對客戶要求的特殊功能、參數，均應在出廠檢驗時進行專項檢驗。

10.2 型式檢驗

檢驗項目、要求和方法應符合表10中的相關內容。

產品在產品定型前，應做定型檢驗，以后，按以下具體情況，安排全部或部分型式試驗：

— 產品停產一年以上又恢復生產；

— 轉產生產再試制定型；

— 正式生產后，如結構、材料、工藝有較大的改變，可能影響產品性能時；

— 產品投產前鑒定或質量監督機構提出。

10.3 質量合格分類

產品質量以不合格數表示。產品檢驗項目的不合格判定分B和C二類。

接收質量限(AQL)可由機箱供應商與客戶協商而定。

10.4 抽樣方式與判定

抽樣方式按逐批檢查進行，其檢驗水平按GB/T 2828.1-2003中表1的一般檢驗水平Ⅱ，抽樣方案按GB/T 2828.1-2003中表2-A，即正常檢驗一次抽樣方案。

表10    檢驗項目

序號	項      目	出廠檢察		型式試驗	要求	試驗方法
		全檢	抽樣
1	顏色、外觀檢查	▲		▲	4.2.1&4.2.2	9.2
2	尺寸檢驗	▲		▲	4.3.4	9.2
3	結構和功能檢測			▲	4.3.1第5章	9.2.3
4	涂層附著力			▲	4.2.3	9.3.1
5	涂層抗沖擊			▲	4.2.4	9.3.2
6	涂層抗老化			▲	4.2.5	9.3.3
7	涂層耐溶劑			▲	4.2.6	9.3.4
8	非金屬材料腐蝕性液體試驗			▲	4.3.2.3	9.4
9	非金屬材料阻燃試驗			▲	4.3.2.5	9.7.1
10	照度試驗			▲	4.7	9.11
11	高溫試驗			▲	6.1	9.5.1
12	模擬太陽輻射試驗			▲	6.1	9.5.2
13	鹽霧試驗			▲	6.2	9.5.3
14	防水試驗	▲		▲	6.3	9.5.4
15	防塵試驗			▲	6.4	9.5.5
16	防風試驗			▲	6.6&第7章	9.7.2
17	剛度試驗			▲	第7章	9.6.2
18	撞擊試驗			▲	第7章	9.6.3
19	沖擊試驗			▲	第7章	9.6.6
20	振動試驗			▲	第7章	9.6.6
21	接地性能試驗	▲		▲	8.2.2	9.7.4
22	鎖具防破壞試驗			▲	8.3	9.7.3
注：1、檢驗順序應按表中的序號先后進行； 2、對殼體機械性能檢驗的高溫實驗作為型式檢驗進行，模擬熱源檢驗殼體環境適應性能部分可作為交收試驗進行。

10.5 光分插片的檢驗

按裝配圖檢查產品所有零部件應無遺漏，采用視察法和操作驗證法檢查各個功能裝置安裝齊備性及其達到的功能性。

光分插片 按下圖連接。

光分插片檢測連接圖

將標準跳纖按虛線連接，調測使得光功率為0dB（利用置0鍵）。然后將標準跳纖按圖中實線連接，測得的光功率值為光分插片的插入損耗值。 光分插片的插入損耗值應≤光分路器插入損耗的標稱值 +光纖活動連接器插入損耗的標稱值×2。

8 標志、包裝、運輸、貯存

11.1 標志

11.1.1 產品標志

要求在產品適當位置應有產品標志。

若在運輸時，有部件與機箱主體分開運輸，則部件與機箱主體都要求有產品標志，以保證確定部件與主體的相配性。

11.1.2 操作標志

機箱內表面應貼有接線圖。接線圖的幅面大小和位置應利于操作者操作。

11.1.3 包裝運輸標志、圖示

產品外包裝箱上應有標志。

產品外包裝箱上的儲運圖示應符合YD/T 122-1997的規定。

11.1.4 警告標志

警告標識應位于一個只有通過破壞操作才能去除的醒目位置。

指引操作者的警告標識，在正常的設備操作過程中，操作者應該很清晰的看到這些標識。維修中使用的標識應該在執行維修時很清晰的被看到。

11.2 包裝

產品包裝應防潮、防震，包裝的技術要求按GB/T 3873-1983 執行。

產品隨帶的文件應包括以下內容：

l 產品說明書（用戶操作手冊或產品使用說明書）

l 產品合格證或產品出廠測試報告

l 裝箱清單

l 工具及附件標貼

11.3 運輸貯存

產品運輸貯存應符合GB/T 3873-1983的規定。

9 質量保證體系

12.0.1 生產廠商應采用不低于ISO9002的質量管理體系。

12.0.2 生產廠商應在履行合同的全過程（開始供貨到最終驗收），對所有供貨和服務的質量負責。即要保證所有這些供貨和服務的質量符合合同中有關技術、交付、驗收和價格所規定的要求。

12.0.3 保修期

賣方對所提供的機箱實行保修，保修期為到貨后24個月。在保修期內，賣方應無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發生故障的設備和零部件。

10 技術文件

13.0.1 生產商應提供以下技術文件：

1 本次供貨廠商的名稱和地點。

2 所供機箱的技術指標和質量保證措施。

3 機箱制造主要原材料的生產廠家及技術規范書。

4 機箱集成的設備的生產廠家及設備的技術性能檢驗記錄。

5 主要原材料三個月內的購貨憑證。

6 產品必須配備圖文結合的安裝操作指南。

1、32芯以下分光分纖箱機箱正面（含光纖暫存處）

2、32芯以下分光分纖箱機箱內部裝配圖（含光纖暫存處）

（1）光纖固定件在滿足光纖布放曲率半徑的前提下，體積應盡量小，以便于操作。

（2）適配器宜采用滑塊式結構，推薦采用6位導軌一模塊的滑塊結構。

（3）進線方式應支持上進線或下進線。根據進線方向的不同，應在合適的位置安裝光纜及尾纖固定裝置。

（4）應支持光纜過路功能。
3、6位導軌及“光纖暫存處”示意圖

其中安裝插件的卡槽可用作分光后的尾纖的“光纖暫存處”，在用戶未放裝之前將尾纖插入插件，達到固定和保護作用。開通時直接從“光纖暫存處”拔出，插入同排適配器即可完成接線。

4、64芯分光分纖箱1內部結構

64芯分光分纖箱機箱正面與32芯分光分纖箱類似，尺寸建議為500*450*155mm。

5、64分光分纖箱

嵌入式FTTX分光分纖箱內部結構及基本尺寸等同于壁掛式FTTX分纖箱機箱，參照附錄A。不同之處在于：

(1) 在壁掛式FTTX分光分纖箱機箱外形尺寸基礎上，四周增加5cm的裙邊;

(2) 應增加水平進出線的孔洞，左右水平進出線的孔洞均應按線纜滿配時考慮。

1、24芯機箱結構圖

2、48芯機箱結構圖

推薦尺寸為W*H*D(mm)=700*600*120mm（長、寬為含裙邊尺寸）。

3、72芯機箱結構圖

推薦尺寸為W*H*D(mm)=600*700*160mm（長、寬為含裙邊尺寸）。

FTTX分光分纖箱（插片結構）

1、分光分纖箱外形尺寸

表B2.1 分光分纖箱外形尺寸

分 類 型 號	槽位數	外形尺寸（mm） (高)×( 寬)×( 深)
壁掛式二槽分光分纖箱	4	700×600×120
壁嵌式四槽分光分纖箱	4	700×600×160

2、結構

分光分纖箱采用雙層結構，外層主要由光分插片固定裝置及蝶形引入光纜盤繞固定裝置組成；內層配有光纖熔接盤片和上聯光纖的儲纖裝置等。插片式分光分纖箱下行纖容量不得超過32芯。

3、結構圖1 壁掛式四槽分光分纖箱

5、功能要求

1). 壁掛式分光分纖箱應滿足上下進纜的要求，箱體的頂部與底部各應配置4 個進線孔，且光纜固定與保護裝置應能滿足4 根光纜同時固定的需求。

2). 光纖熔接盤片應采用開啟式，宜選用140mm×90mm×12mm(長×寬×高)的小尺寸產品。

3). 所有緊固件聯結應牢固可靠，箱體密封條粘結應平整牢固。

4). 箱門開啟角度不小于180º，門鎖的啟閉靈活可靠。

5). 光纜引入時其彎曲半徑應大于光纜直徑的15 倍。

6). 光纜光纖在箱內布放時，不論在何處轉彎，其曲率半徑應不小于30mm。

7). 蝶形引入光纜固定后的最小彎曲半徑不應小于10mm，在箱體內的預留長度不應小于0.5m。

8). 安裝在光分插片盒內的光分路器應使用牢固的材料固定在盒體內，光分路器的性能指標必須符合中國電信招標技術規范書的要求。

9). 光分插片使用的光纖活動連接器應為SC 型，其性能指標應符合YD/T 1272.3-2005《光纖活動連接器 第3 部分:SC型》的要求。光分路器上聯端口使用的光纖活動連接器應為綠色，下聯端口使用的光纖活動連接器應為藍色，空閑端口不安裝光纖活動連接器。

10). 分光分纖箱內光纖的終端、熔接、存儲，應在滿容量范圍內方便地成套配置。

日晟（皇信）主營：MODF光纖總配線架、三網融合光纖配線架、三網融合光纜交接箱、三網融合光纖分纖箱、FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網合一箱、光分路器箱、ODF光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤、儲纖筒、理線環、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……

產品售后服務承諾

我公司按照ISO9001質量保證模式建立了適合本公司的質量保證體系。我公司產品按產品壽命周期質量環進行全過程的質量控制。對顧客實行全方位的質量滿意承諾。

以下是我公司對顧客的服務承諾，也是我公司對售后服務的基本要求

為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均符合國家標準。

2、產品在有專業檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標達到貴處的要求。

3、我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題，我方愿意承擔一切責任。

二、交貨期承諾：

我方確保所提供的產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應商所提供的貨物開箱后，發現有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產品.

四、在質保期內，同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用.

五、售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

六、建立合理的銷售服務管理制度及體系：

1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業人士負責到場教正確及時的使用。

2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務。我公司在2小時內響應維護服務,12小時內到達現場維修，為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售后服務電話：0574-63616261（13566614466），有專業人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的法。如有需要到現場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

4、售后服務申明：本公司所提供的服務均為免費服務。

七、產品售后計劃

1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓內容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業人員到業主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現的問題。