外呼系統是什么，作為強大的電銷助力工具，是一種為企業提供電話銷售和客戶服務的軟件平臺。結合了計算機網絡技術和語音技術，可以實現自動外呼、智能客戶管理、銷售數據分析等多種功能，在電銷工作中，逐漸成為電銷企業不可或缺的一部分。

使用過電銷機器人的企業基本從三個方面表示出了對它的肯定：

1）節約成本：在前端大大節省了話務員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運營成本；

2）專業高效：機器人不會泄露客戶信息，避免跳號撥打，減少撥打誤差，彰顯公司專業；

3）體驗好：言簡意賅有效提醒，讓客戶感受優質服務的同時，也能感受公司對客戶的呵護。 

機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記，分類明確，方便后續跟進。將未接通的電話整理分類，在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。其二，機器人可以接多條線路，輪流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。