上海淞江減震器集團有限公司是專業生產上海淞江橡膠接頭,上海淞江波紋補償器,上海淞江橡膠空氣彈簧等減震器產品的實體廠家,歡迎各位新老客戶前來選購,廠址上海嘉定區曹勝路699號,電話021-60960001 021-60547771
2015橡膠接頭產品科技含量在激烈的市場競爭中占據主動地位,造成國內橡膠軟接頭產品質量低下的原因在于:由于市場急速擴大,原有國營管道設備廠企業紛紛關停并轉。據空調制冷大市場調查了解,雖然一批鄉鎮企業迅速發展,但由于鄉鎮企業起點低,技術力量非常薄弱,設備簡陋,產品大多數都是模仿生產,特別是給排水用的橡膠接頭問題嚴重但上述問題并不影響未來我國橡膠接頭行業的廣闊前景。這主要得益于國家政策的支持和橡膠接頭產品市場的強勁需求,尤其是幾項世紀工程“西氣東輸”、“西電東送”、“南水北調”等項目的開工需要大量的橡膠接頭產品配套。
隨著世界經濟回暖,我國橡膠軟接頭產品的進出口也有所增長,但由于在高端技術上與國外的廠商相比仍存在較大差距,今后一段時期內,產品技術將成為制約我國橡膠接頭產品發展的一個瓶頸。中國正逐漸成為世界上最大的加工廠,橡膠接頭產品的加工制作面臨更大的發展空間由此可見,只要企業能夠抓住機遇,加強研發能力,不斷提高產品科技含量和產品質量,就能在激烈的市場競爭中占據主動地位。
橡膠接頭提高企業對客戶營銷的價格優惠的靈活性
第一:橡膠接頭市場的細分
為了針對客戶能更有效、更有針對性地開展服務,滿足客戶的需求、進一步地細分客戶市場成為客戶營銷的重要工作,甚至可以將具有特色的單個用戶作為一個細分的橡膠接頭市場。
第二:針對不同特點提供不同服務
充分理解客戶的需求,做到“比客戶更了解客戶”。橡膠接頭個性化需求分析要點包括建立完整詳細的客戶檔案、了解客戶的網絡情況和業務情況、了解客戶技術創新的總體目標、了解客戶的現用產品的使用情況、了解客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。
第三:以非價格策略為主,價格策略為輔
即使在橡膠接頭市場競爭最激烈的時刻,也不能低于成本進行“價格戰”,那無異于“飲鳩止渴”。因此,客戶營銷應以非價格策略為主,價格策略為輔,避免步入困境。首先,建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制,制定綜合服務協議,明確各省市企業的價格優惠權限,提高地市企業對客戶營銷的價格優惠的靈活性。其次,區分各客戶的價格敏感度,通過產品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感。
第四:增強客戶渠道能力
為進一步促使客戶渠道的扁平化,橡膠接頭行業企業可實行客戶經理個人責任制,明確客戶經理的職責和服務范圍,加強客戶經理的培訓和考核工作,建立一支高效運作的客戶經理隊伍,增強客戶渠道能力。除了強化自身的營銷渠道外,橡膠接頭企業含應充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業務的發展和保留客戶,利用業務互補拓展本企業的業務。
第五:提升客戶的服務
服務是橡膠接頭企業非常重要的一項任務,首先應該樹立“做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想”的服務理念;其次,提高客戶服務的便利性和滿意度;建立“內部客戶承諾”制度,促進內部業務流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業務主管與客戶經理的緊密聯系和友好關系;最后,提升客戶的服務層次,全面保障客戶優越服務。
第六:建立客戶檔案的基礎
橡膠接頭企業應做好建立客戶檔案的基礎工作,整理現有客戶和潛在客戶的資料,為實施客戶關系營銷策略提供有力依據。其次,對客戶關系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關系及其特征,評價客戶關系的質量,并及時采取有效措施,保持橡膠接頭企業與客戶的長期友好關系;再次,根據不同等級服務的要求實施不同級別的服務,努力與客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的
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